Juhtimise psühholoogia

Sihtgrupp: tipp- ja keskastme juhid

Teemad:

• Suhtlemise olemus. Suhtlemiskompetentsus. Suhtlemistasandid. Suhtlemise diagnoos, prognoos ja regulatsioon tasandivaliku abil. Kujutlus teisest inimesest. Mittesõnaline käitumine.
• Kuulamisoskus. Vestluse juhtimise oskus. Manipuleerimine.
• Enesekehtestamine. Enesekehtestamise eriviisid. Oskus öelda "ei". Tagasiside andmine. Delegeerimine.
• Probleemide, konfliktide käsitlemine. Erinevad tehnikad.
• Meeskonnatöö. Koos või üksi, plussid ja miinused. Võimalused.

<< Tagasi